Halk Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nereden Yapılır ?

0 19

Halk Sigorta hasar dosyalarını sorgulamasının yapılması, Halk Sigorta online işlemler üzerinden mümkün olmaktadır. Halk Sigorta hasar dosya sorgulama işlemlerinin yapılabilmesi için şu adımların takip edilmesi gerekmektedir:

  • Halk Sigorta web sitesine giriş yapılması gerekmektedir.
  • Sistem içerisinde anlaşmalı servis kodu ile giriş yapma ya da T.C kimlik numarası ile giriş yapma seçeneklerinden birisi seçilmektedir.
  • Girilen dosya numarasının ardından hasar durumu tespit edilmektedir.

Web sitesi üzerinden işlem yapmayanlar için 444 1 545 numaralı telefon hattı üzerinden de işlem yapılması sağlanmaktadır. Bu numara üzerinden müşteri temsilcisinin talep ettiği evraklar ile sorgulama işlemleri yapılabilmektedir.

Hasar İhbarı Yapmak İçin Hangi Bilgiler Gereklidir ?

Hasar ihbarı yapmak için gerekli görülen bilgiler, şu şekilde sıralanmaktadır:

  • Poliçe numarasının bilgisi
  • Sigortalı olan kişilerin isim soy isim bilgileri ve unvanı
  • Sigortalı olan kişilerin T.C kimlik numarası
  • Hasar durumunun tarih bilgisi
  • Hasarın mevcut durumu
  • Hasarın yer bilgisi
  • Hasar miktarının tahmini değeri
  • Sigortalının ihbar numarası
  • Ekspertiz durumunun açık adresi ve iletişim bilgileri

Bu bilgilerin müşteri temsilcisine verilmesinin ardından ihbar kaydı oluşturulmaktadır. İhbar kaydı sürecinde ekspertiz iletişim bilgilerini bilmeyenler için müşteri temsilcileri üzerinden iletişim bilgileri alınabilmektedir.

Halk Sigorta Hasar Durumunda Hangi Evraklar Gereklidir ?

Halk Sigorta hasar durumunda gerekli görülen evraklar, şu şekilde sıralanmaktadır:

  • Trafik kaza durumunda ilişkin tespit tutanakları
  • İfade tanıklarının ve görgü tanıklarının ayrı ayrı vermiş oldukları tespit tutanakları
  • Tutanak olmaması durumunda beyanlar
  • Ruhsatın aslını bulundurmakla beraber fotokopisi
  • Ehliyetin fotokopisi
  • Alkol durumuna ilişkin rapor
  • Hasar durumuna ilişkin fotoğraflar
  • Araç rehin durumlarına ilişkin belgeler

Halk Sigorta hasar dosya sorgulama yapılması halinde bu evraklar ile sigorta işlemleri gerçekleştirilmektedir. Kaza durumunun farklılaşması halinde evraklara ek belgelerin de talep edilmesi söz konusu olabilmektedir.

Halk Sigorta Hangi Servisler ile Anlaşmalı Çalışmaktadır ?

Halk Sigorta’nın anlaşmalı olarak çalıştıkları servisler, herhangi bir hasar tespit durumunda sunulan destekleri vermekte olan servislerdir. Şu şekilde sıralanmaktadır:

  • Yetkili oto servisleri
  • Oto cam servisleri
  • Mini onarım servisleri
  • Radyo teyp servisleri
  • Özel oto servisleri
  • Trafik anlaşmalı servisler
  • Ayakta tedavi yapabilecek olan sağlık kuruluşları
  • Evde sağlık hizmetleri
  • Optik servisleri

Bu servislere başvuruda bulunmak için sigorta numarasının bilinmesi gerekmektedir. Servisin Halk Sigorta ile anlaşma sağlayıp sağlamadığının teyit edilmesinin ardından destek hizmet almak mümkün olmaktadır. Bu servislerin dışında çilingir veya araç çekme gibi teknik desteklerin de sigorta kapsamında sağlandığı bilinmektedir.

Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Hazırlanır ?

Kaza tespit tutanağının hazırlanması, tutanak bünyesinde detaylı bir şekilde hasar durumunun beyan edilmesini içermektedir. Tutanak hazırlanırken her iki aracın da model, marka, plaka, kullanım şekli gibi bilgilerin ilk olarak belirlenmesi gerekmektedir.

Araçların poliçe numaralarının, kimlik bilgilerinin de mutlaka tespit tutanağı içerisinde yer alması gerekmektedir. Buna ek olarak sürücülerin de sürücü belgesi ve kimlik belgesi gibi evraklarının fotokopilerinin tespit tutanağı bünyesinde hazırlanması gerekmektedir.Halk Sigorta hasar dosya sorgulama işlemlerinde de bu bilgilerin gerekli olduğu bilinmektedir. Hasar tespiti yapılırken, tespit tutanağı üzerinde bulunan bilgilerin beyan edilmesi gerekli görülmektedir.

Tespit tutanağı içerisinde bilgilerin doğru bir şekilde beyan edilmesi oldukça önemlidir. Bilgilerde yanlışlık olması halinde hak kaybı gibi durumların söz konusu olabilmektedir. Bu nedenle evraklar üzerinden resmi numaraların tespit evrakı içerisine işlenmesi önerilmektedir.

Halk sigorta sorgulama ve diğer konulardaki tüm sorularınızı yorum kısmından sorabilirsiniz. 

Sitemize abone olarak en yeni bilgilere ücretsiz olarak erişebilirsiniz.

Cevap Gönder

E-posta adresiniz yorumunuzda yayınlanmayacaktır.